Vender en Amazon siendo una PYME. ¿Es rentable?
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Si eres una PYME, ¿de verdad te interesa vender en Amazon?

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Estar presente en el mayor marketplace del mundo puede aportar múltiples ventajas a tu negocio. Dar visibilidad a tu negocio, llegar a una gran audiencia a nivel global y promocionar tu marca, son algunos de los beneficios. Pero también se trata de una plataforma muy exigente con sus vendedores, requiere dedicarle bastante tiempo y le estarás dando información de tus productos y clientes. Aunque, claro, no hacerlo puede significar estar perdiendo un volumen importante de ventas potenciales. Entonces, ¿realmente es rentable vender en Amazon? ¿Me interesa si soy una PYME?

Vender en Amazon siendo una PYME

Como casi todo en esta vida, vender en Amazon tiene sus ventajas y sus inconvenientes. La decisión debe ser estratégica para tu negocio y va a depender de tu posición, del sector y de los productos que vendas. Por ello, vamos a intentar resumir lo positivo y lo negativo de vender en Amazon siendo una pequeña empresa.

Ventajas

  • Los usuarios llegan a Amazon buscando comparativas entre artículos similares, precios y características; y son millones de personas viendo tus productos. Por lo que una de las principales razones para estar presente en Amazon es la de aumentar la visibilidad de tu negocio
  • Además, a través del upselling y el cross-selling, se mostrarán tus productos en base a su relevancia y lo hará de forma personalizada. Esto aumenta tus opciones de venta, ya que está dirigido a usuarios con una evidente intención de comprar
  • El alcance es global, pudiendo desde España vender tu producto en toda Europa, por ejemplo. Sin duda, esto último es lo más beneficioso para un pequeño productor, abrir mercado y lograr mayor alcance gracias a la logística de Amazon. Sus envíos exprés, seguridad en el pago, un muy buen servicio de atención al cliente y postventa de la plataforma
  • Las campañas de PPC en Amazon han convertido al gigante de Bezos en la tercera plataforma de publicidad, tras Google y Facebook. Esto contribuye a que se conozcan PYMES y marcas más pequeñas

Inconvenientes

  • Obviamente, vender a través de Amazon en lugar de hacerlo a través de tus propios canales va a repercutir en tu margen de beneficios. A la comisión de la plataforma debes sumarle la cuota mensual que pagas como vendedor. Una cuota que varía en función del tipo de vendedor en el que te inscribas, ya que ofrece diversas modalidades
  • Antes que la empresa, es Amazon quien recibe el pago (por temas de seguridad). En caso de existir reclamaciones, la plataforma puede aplazar o incluso cancelar el pago al vendedor
  • La competencia es muy grande, por eso comentábamos que vender en Amazon será beneficioso para una marca dependiendo del producto que comercialice
  • Una política de devoluciones volcada con el bienestar del cliente puede ser contraproducente para el vendedor. Por ejemplo, artículos en buen estado devueltos cuyo transporte corre a cuenta de la empresa

En definitiva, una pequeña empresa puede beneficiarse de la logística y visibilidad que le proporciona Amazon. Llegará a una audiencia más amplia y aumentará tu tasa de conversión. Por el contrario, si vendes alimentación, moda o tecnología, competirás con el propio Amazon, además de con multitud de marcas blancas. Y debes hacer números para calcular tu margen restante tras la cuota mensual y comisiones de ventas que se embolsa Amazon.

Como ves, vender en Amazon tiene sus ventajas y desventajas. Puedes invertir en la plataforma o emplear ese presupuesto en la estrategia digital de tu propia marca. En cualquiera de los dos casos, podemos ayudarte, ¡cuenta con nosotros!

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