El análisis de las campañas publicitarias online es básico para observar su evolución, los aciertos, identificar errores e introducir mejoras de cara a optimizar el rendimiento de estas. Dos de las métricas fundamentales dentro de esta analítica son el ROI y el ROAS. Veamos qué es cada uno de estos conceptos y cuáles son sus diferencias.
Sobre el ROI y el ROAS
El Retorno de la Inversión (ROI), muy resumido, es una ratio o tasa que sirve para medir los resultados de una campaña publicitaria a nivel financiero. Es decir, nos permite saber si el dinero invertido en publicidad ha generado beneficios o, por el contrario, pérdidas.
El ROI como cualquier otra métrica se calcula en base a unos objetivos concretos que hemos de fijar previamente al lanzamiento de la campaña. Estos objetivos se miden mediante las llamadas KPI’s, que son indicadores asociados a esos objetivos cuantificables. Aquí estamos hablando principalmente de conversiones que, de forma habitual, son en forma de ventas. Pero también puede que queramos medir visitas a la web, descargas, registros, leads, seguidores, engagement, etc.
La fórmula para calcularlo sería la siguiente:
((Beneficio – Inversión total) / Inversión total) x 100
Ej. ((Beneficio, 400€ – Invertido, 250€) / 250€) x 100 = 60%
Según este ejemplo, el ROI sería positivo, ya que la ratio resultante es del 60% respecto a una acción determinada.
El ROAS o Return on Advertising Spend, el retorno de la Inversión Publicitaria directamente mide la rentabilidad de una determinada campaña publicitaria. Esta tasa también se refleja en porcentaje y establece la relación entre ingresos y coste publicitario. Es decir, que la diferencia respecto al ROI es que aquí se calcula en base a los ingresos brutos y la inversión en publicidad.
El ROAS es otra métrica esencial y conocerlo puede ser de gran ayuda, especialmente en e-commerce. Entendiéndolo, podemos generar estrategias más acordes en función de nuestros objetivos, optimizar el presupuesto que destinemos para publicidad y saber dónde destinarlo exactamente.
La fórmula para calcularlo sería la siguiente:
(Ingresos generados por las conversiones / Inversión) x 100
Ej. (Ingresos totales, 7.500€ / Inversión, 2.800€) x 100 = 268%
Esto significaría que si gastamos al mes 2.800€ en publicidad y gracias a ello obtenemos 7.500€ por las ventas generadas, la ratio resultante es del 268%. Lo que se traduce que por cada euro que hemos invertido, generamos 2,68€.
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